Field Operations

Der Außendienst der Zukunft setzt auf ArcGIS Apps


Maximieren Sie dank intelligenter Apps die Effizienz im Außendienst

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Aus analog wird digital


Mit den benutzerfreundlichen ArcGIS Apps bringen Sie Ihren Außendienst ins nächste Level. Sie nutzen das komplette Potenzial räumlicher Daten und profitieren von maximaler Koordination und operativer Effizienz.

Das bieten Ihnen ArcGIS Apps im Außendienst


Papierbasierte Workflows? Nicht mit ArcGIS Apps von Esri! ArcGIS Apps ermöglichen Ihnen die Transformation Ihrer Außendiensttätigkeiten und -prozesse - und das mit Echtzeit-Datenaktualisierung.

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Planen

Planen Sie mit ArcGIS im Vorfeld Ihre Außendiensttätigkeiten im Büro und schaffen Sie so eine einheitliche Datengrundlage für Innen- und Außendienst. Mit räumlichen Daten erkennen Sie bereits im Office, wo Arbeiten erforderlich sind, an welchen Stellen Ressourcen effektiv koordiniert und eingesetzt werden sollten. So können Sie schnell und flexibel agieren. Zudem lassen sich mit ArcGIS schnell und einfach Apps für den Außendienst konfigurieren. ArcGIS Field Apps werden über die Android und iOS Stores oder über Mobile Device Management bereitgestellt.

Koordinieren, Navigieren und Positionsfreigabe

Wer muss wann an welchem Ort sein? Welche Aufgaben sind dort zu erledigten? ArcGIS Apps ermöglichen die effiziente Koordination des Außendienstteams. Teams haben alle Informationen via App immer griffbereit. Die Integration räumlicher Daten ermöglicht Außendienstmitarbeitenden Routen zu optimieren. Optional können Mitarbeitende das Teilen ihres Standorts direkt in der mobilen App aktivieren. Dank eines einheitlichen, digitalen Workflows arbeiten Innen- und Außendienst mit der gleichen Datenbasis. Sie haben den Fortschritt aller Aufgaben stets im Blick, können Teams bedarfsgerecht disponieren und Aktivitäten effektiver verwalten, da die Position der Außendienstmitarbeitenden für alle im Team einsehbar ist.

Verstehen

Mitarbeitende im Außendienst greifen jederzeit sicher auf aktuelle digitale Karten, Formulare und weitere Informationen zu. Mit den ArcGIS Apps kann das Außendienstteam sein Tätigkeits- und Arbeitsumfeld gründlich erkunden: von der Suche nach Objekten und Interessensbereichen bis zum Entdecken von Änderungen und Zusammenhängen. Diese Umgebungskenntnisse unterstützen Ihr Außendienstteam bei der Durchführung der Aufgaben, der genauen Datenerfassung und der Asset-Inspektion. Arbeiten können effektiv und vollständiger durchgeführt werden.

Erfassen

Ein Griff zum mobilen Device und Ihre Außendienstteams können sofort mit der Datenerfassung und der Asset-Inspektionen vor Ort beginnen - und das online oder offline, bei schlechter oder fehlender Datenverbindung. Neben Standortinformationen können wichtige Details wie Beobachtungen, Beschreibungen, Fotos oder weitere Hinweise per Fingertipp vermerkt werden. Dank eines einheitlichen, digitalen Workflows liegen alle Daten in einem System vor.

Monitoren

Wenn Sie die Standortverfolgung aktivieren, sind Sie immer vor Ort live dabei. Sie sehen, wo sich Außendienstmitarbeitende gerade befinden. In Echtzeit erkennen Sie, welcher Mitarbeitende sich in der Nähe befindet und können direkt zum Einsatzort navigieren.

Im Zusammenspiel mit ArcGIS Dashboards können Sie die bereitgestellten Außendienstinformationen mit weiteren Daten aus anderen Quellen kombinieren. So ist es möglich, alle vorhandenen Daten in einen größeren Kontext zu setzen. Der Grundstein für ein optimiertes Management und fundierte Entscheidungen im Innen- und Außendienst ist gelegt.

Freigeben

Dank eines einheitlichen, digitalen Workflows werden alle Informationen, die im Außendienst erfasst wurden, direkt in ArcGIS gespeichert. Diese gespeicherten Daten können Sie freigeben und teilen: entweder mit den Projektbeteiligten innerhalb Ihrer Organisation, anderen Organisationen oder sogar öffentlich. Die Zugriffsrechte für interne und externe Projektmitglieder können Sie individuell steuern.

ArcGIS kann noch mehr: Mit ArcGIS StoryMaps oder ArcGIS Experience Builder visualisieren und vermitteln Sie Ihre Projektinformationen ansprechend und aussagekräftig.

 

ArcGIS Apps


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