Kontakt

Unser technischer Support steht supportberechtigten Kunden via Telefon und E-Mail zur Verfügung. Anfragen unserer Kunden aus der Schweiz werden zentral in Zürich erfasst, Anfragen von Kunden aus Deutschland zentral in Kranzberg. Unter dem Abschnitt Casehandling finden Sie alle Informationen, die wir benötigen und die Sie bitte bei Ihrer Anfrage bereithalten.



Deutschland: Esri Deutschland GmbH
My Esri Supportzeiten:
support@esri.de Mo - Fr 8:00 - 16:00 Uhr
+49 89 207 005 3230 außer an Feiertagen in Bayern
Ringstraße 7 und am 24.12. und 31.12.
85402 Kranzberg
.
Schweiz: Esri Schweiz AG
My Esri Supportzeiten:
support@esri.ch Mo - Fr 08:30 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
+41 58 267 3250 außer an Feiertagen
Josefstrasse 218 am 24.12. und 31.12. 08:30 - 12.00 Uhr
8005 Zürich

Wenn Sie Esri Softwareprodukte bei einem unserer Vertriebspartner gekauft haben, so leistet der Vertriebspartner den Support, sofern keine andere Vereinbarung vorliegt.


Vertriebliche Anfragen richten Sie bitte an sales@esri.de bzw. info@esri.ch oder telefonisch an die Mitarbeiter unserer Niederlassungen