FAQ

Einen Überblick zu unseren Kursen finden Sie auf der Webseite Kursangebote.

Wir beraten Sie gerne. Schreiben Sie uns eine  E-Mail an schulung@esri.de oder rufen Sie uns an unter Tel. +49 89 207 005 1200.

Die Mindestteilnehmendenzahl beträgt vier Personen, die maximale Teilnehmendenzahl zehn.

Standardschulungen finden in der Regel von 9:00 bis 17:00 Uhr statt. Die Zeiten bei Online-Schulungen können variieren.

Wir beraten Sie gerne. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@esri.de oder rufen Sie uns an unter Tel. +49 89 207 005 1200.

Direkt über die Webseite des Kurses. Einen Überblick zu unseren Kursen finden Sie auf der Webseite Kursangebote.

In der Regel wird die Durchführung der Schulung spätestens 14 Tage vor Beginn bestätigt. Hat eine Schulung bereits vorher die erforderliche Mindestteilnehmendenzahl erreicht, wird die Zusage vorgezogen.

Online-Schulungen werden spätestens 7 Tage vor Kursbeginn bestätigt.

Sie können bis 12 Arbeitstage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren.

Bei einer Absage innerhalb von 12 Arbeitstagen vor Schulungsbeginn berechnen wir 50%, bei Nichtteilnahme 100% des Preises. Eine Umbuchung ist kostenfrei.

Die Rechnungserstellung erfolgt nach Durchführung des Kurses. Wir schicken Ihnen die Rechnung auf dem Postweg zu.

• Computer mit Breitband-Internetverbindung
• Aktueller Internet-Browser (Firefox, Chrome, Edge) 
• Telefon, möglichst mit Kopfhörer oder mit Lautsprecher 
• Programm zum Entpacken von ZIP-Dateien (z.B. 7Zip oder WinZip)

Wir empfehlen dringend die Verwendung von zwei Monitoren zur Teilnahme an der Schulung. So werden die Präsentationsfolien der Trainerin oder des Trainers und die persönliche Übungsumgebung auf dem einen Monitor, die Kursunterlagen parallel auf dem anderen Monitor wiedergegeben. Sie können natürlich auch nur mit einem Monitor arbeiten, indem Sie die Kursunterlagen vorher ausdrucken.

Wir nutzen für die Online-Präsentation das Web-Konferenzsystem Zoom. Bitte prüfen Sie über die folgende Internetseite, ob die Sicherheitseinstellungen und Zugriffsrechte die Nutzung des Konferenzsystems ermöglichen: https://zoom.us/test. Sie können Zoom entweder als Applikation auf Ihren PC herunterladen oder als Webanwendung im aktuellen Browser (Firefox, Chrome, Edge).

Für die Übungen im Kurs stellen wir Ihnen einen virtuellen Schulungsrechner mit installierter Esri Software in der Cloud zur Verfügung. Alle Informationen zum verwendeten Anbieter ReadyTech finden Sie hier. Bitte überprüfen Sie Ihren Arbeitsplatz frühzeitig, ob er für den Einsatz in dieser Online-Schulung geeignet ist. Nutzen Sie zum Pre-Check diese Internetseite. Bitte wählen Sie für den Standort des Rechenzentrums die Einstellung 'Amsterdam (Netherlands)'.

Customer Education Back Office:

• Deutschland: +49 89 207005 3150  
• Schweiz: +41 58 267 3150

Die Prüfungen für eine Esri Zertifizierung werden von Esri USA abgenommen. Die Fragen werden in englischer Sprache gestellt und sind auch in Englisch zu beantworten. Weitere Informationen finden Sie auf den englischsprachigen Webseiten Certification.

Ergänzende Informationen bietet die deutschsprachige Webseite Zertifizierung. Hilfreich bei der Onlineanmeldung ist insbesondere der deutschsprachige Leitfaden Onlineanmeldung Esri Zertifizierung.

Mehrwöchige Kurse, wie sie zum Teil über die Agentur für Arbeit gefördert werden, bieten wir nicht an. Wir empfehlen Ihnen unsere Kooperationspartner, z.B. Codematix Jena, GIS Akademie Hamburg.

Wir können den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit leider nicht akzeptieren, da wir nicht als Bildungsträger bei der Agentur für Arbeit zugelassen sind.

Ja, allerdings müssen Sie die Kostenübernahme im Vorfeld mit der fördernden Stelle klären.

• Computer mit Breitband-Internetverbindung
• Aktueller Internet-Browser (Empfohlen: Chrome, Edge)
• Programm zum Entpacken von ZIP-Dateien (z.B. 7Zip oder WinZip)

Bitte stellen Sie sicher, dass in Ihrem Browser Pop-ups für das Esri Learning Lab zugelassen sind. Wir empfehlen dringend die Verwendung von zwei Monitoren zur Durchführung des Blended-Learning-Programms. 

Für die Onlinetermine nutzen wir das Web-Konferenzsystem MS Teams. Sie können MS Teams entweder als Applikation auf Ihren PC herunterladen oder als Webanwendung im aktuellen Browser (Firefox, Chrome, Edge). Hier finden Sie eine Anleitung zur Teilnahme an einem Webmeeting mit MS Teams.

Wir stellen Ihnen für die Übungen im Blended-Learning-Programm einen virtuellen Schulungsrechner mit installierter Esri Software in der Cloud zur Verfügung. Bitte überprüfen Sie Ihren Arbeitsplatz frühzeitig, ob er für den Einsatz in dieser Online-Schulung geeignet ist. Nutzen Sie zum Pre-Check diese Internetseite. Bitte wählen Sie für den Standort des Rechenzentrums die Einstellung 'Amsterdam (Netherlands)'.

Wir bietet Ihnen unsere Schulungen in verschiedenen Formaten an – Trainer-geführt vor-Ort, Trainergeführt online und als Trainer-begleitetes Blended-Learning-Programm. Die verfügbaren Optionen und Zeiten finden Sie immer direkt bei der jeweiligen Schulung. Hier finden Sie unser gesamtes Schulungsportfolio. 

Alle Schulungen, die im Esri Learning Lab starten, sind als Kurse oder Programme direkt nach dem Login auf Ihrem Start-Dashboard verfügbar. 

Darüber hinaus sind Ihre Inhalte im 'Kurskatalog' und Ihrer persönlichen Lernhistorie auffindbar.

All Ihre Inhalte sind im 'Kurskatalog' und Ihrer persönlichen Lernhistorie auffindbar.

Sie haben über die Laufzeit der 6 Wochen Zugriff auf die Schulungsinhalte und können sich in der Zeit die Unterlagen und Daten für den privaten Gebrauch herunterladen. Nach Ende der Laufzeit haben Sie noch weitere 2 Monate Zugriff ins Esri Learning Lab und können Ihre Lernhistorie und den Kurskatalog einsehen. Sofern Sie keine weitere Schulung im Esri Learning Lab starten, wird Ihr Zugriff danach deaktiviert.

Ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch, können Sie Schulungsmaterialien weiterverwenden. Dies umfasst Schulungsdokument in Form von PDFs und bereitgestellte Daten. In allen Schulungen erhalten Sie umfassende Materialien, die Ihnen zum Download bereitstehen.

Ein Blended-Learning-Programm mit Trainerbegleitung hat eine Laufzeit von 6 Wochen. In dieser Zeit haben Sie: 

• Zugang zum Blended-Learning-Programm im Esri Learning Lab
• Interaktive Lerninhalte und digitale Trainingsunterlagen
• Zugriff auf eine virtuelle Schulungsumgebung 
• Regelmäßige Check-Ins und einen Trainerworkshop (Anmeldung über das Esri Learning Lab)

Sie erhalten in der Woche vor Programmbeginn drei E-Mails:

1. Zugriffsinformationen zur virtuellen Schulungsumgebung.
2. Passwort-E-Mail des Esri Learning Labs mit der Bitte Ihr Passwort zu setzen. 
3. Kurs-E-Mail aus dem Esri Learning Lab mit allen wichtigen Informationen und Link direkt zu Ihren Lerninhalten.

Im Verlauf des Blended-Learning-Programms informieren wir Sie zwei Mal per E-Mail darüber, wie lange Sie noch auf das Programm Zugriff haben. 

Ein Blended-Learning-Programm mit Trainerbegleitung hat eine Gesamtdauer von 6 Wochen. Es umfasst sowohl Trainertermine als auch Materialien zum eigenständigen Lernen. Die Materialien umfassen für jeden Lerntyp und unterschiedliche Wissensstufen geeignete Inhalte, um ein effektives und individuelles Lernen zu ermöglichen.

• Erklärung wichtiger Konzepte in Form von Videos
• Einstieg in die Hauptworkflows als Software-Simulationen zum Mitklicken
• Übungsdokumente und Daten zum freien Üben
• Verlinkungen zu vertiefenden Dokumentationen, Tutorials und zum GIS-WIKI

In regelmäßigen Terminen, sogenannten Check-Ins können Sie Ihre Fragen an eine:n Trainer:in stellen. Außerdem bearbeiten Sie in einem 3-stündiger Trainerworkshop zentrale Workflows. Die Teilnahme am Workshop ist Voraussetzung für das Zertifikat.

Wenn Sie das Blended-Learning Programm erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie das Zertifikat innerhalb von sieben Tagen nach Programmende. 

Folgende Kriterien benötigen Sie, für einen erfolgreichen Abschluss:

• 80% der Inhalte des Programms sind abgeschlossen 
• Teilnahme am Trainerworkshop

Bitte stellen Sie vor der Buchung des Blended-Learning-Programms sicher, dass Sie am Trainerworkshop teilnehmen können.

Wir haben Ihnen in diesem Blogbeitrag zusammengefasst, wie Sie sich zwischen einer Präsenzveranstaltung und einem Blended-Learning-Programm entscheiden können: Blended-Learning oder Präsenzschulung - ArcGIS Blog.